什么是整合营销？199１年美国营销教授唐·舒尔茨首次提出了“整合营销传播”的概念，核心是“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程，以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度。与“４Ｐ”的传统营销理念不同之处，是突出了“４Ｃ”的概念。

      1995年，Paustian Chude首次提出了整合营销概念，他给整合营销下了一个简单的定义：整合营销就是“根据目标设计（企业的）战略，并支配（企业各种）资源以达到企业目标”。

　　对于整合营销的定义目前仍有很多争议，有人认为“整合营销”主要是指企业内部资源的整合，而另一部分人认为整体营销是营销功能、营销传播的整合。诺恩德网络在这里不对此进行争论，而是将整体营销分为两部分：一是销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等的协调管理，二是营销部门与企业其他部门之间的协同及资源整合。